投资与理财，已经成为苏州人日常生活中普遍的话题。2003年，万众瞩目的苏嘉杭高速公路“突然”又有了“苏嘉杭高速公路股权信托项目”一词，在社会上激起巨大反响，同时也让“苏州信托”这四个字走进千家万户。在已经走过的两年多光阴里，苏州信托为苏州人带来了崭新的理财观念。日前，苏州信托投资有限公司董事长朱立教女士接受记者采访，倾吐“苏州信托”的一颗奔腾心。


“信托”从磨砺中破寒迎暖

    记者：朱董事长，如今苏州人对于信托理财已经不再陌生，但并非所有人都理解“信托”这个词的含义。您能简单介绍一下“信托”吗？

    朱董事长：好的。《中华人民共和国信托法》对信托是这样定义的：“信托是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名义,为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为。”通俗来理解，信托就是在信任他人的基础上，由他人以其名义替自己管理财产。“受人之托，代人理财”的受托人，也就是信托投资公司，将充分履行专业化财产管理的职责，最大程度地实现信托财产的保值和增值，为信托收益的获得者谋取利益。在这一过程中，信托体现了最重要的两个特点：所有权与受益权的分离和破产隔离。信托投资公司可以从事资金信托、有价证券信托、动产和不动产信托及公益信托等金融信托品种的设计，业务领域非常宽泛。

    记者：朱董事长，您能为我们介绍一下我国信托业及苏州信托的背景情况吗？

    朱董事长：可以。我国自从1979年成立中国国际信托投资公司恢复开办信托业务算起，至今已有25个年头。期间因其法律环境、市场定位等问题一直未能获得规范发展，经历了五次大的调整，直到2001年《信托投资公司管理办法》、《信托法》等相继颁布施行，明确界定了信托投资公司的地位功能以及业务范围和规章，第一次在中国确立了信托制度的法律地位后，我国的信托业才走上规范发展之路。苏州信托投资有限公司，在国家对信托业的第五次清理整顿过程中，由于其一贯的合规经营、业绩稳健、资产质量较好，而较早地经中国人民银行核准成为为数不多予以保留的地市级信托投资公司。2002年9月18日获准重新工商登记。

    记者：我国信托业经过了20多年的磨砺，您认为信托业在我国金融行业中有何优势？发展前景如何？ 

    朱董事长：因巨大的理财市场需求和信托业的广泛业务领域，信托在我国具有广阔的发展空间。信托投资公司可以利用信托制度及其独特的功能设计，为客户提供一揽子的金融服务。信托可以灵活选择投资、贷款、直接或间接融资的运用方式，是目前唯一准许同时在资本市场、货币市场和实业领域投资的金融机构，投资领域的多元化可以在一定程度上有效降低投资风险，实现投资人收益的最大化。可见，信托与银行、基金管理公司、证券公司相比，业务方式更为多样化，业务活动更具灵活性。
     信托投资公司依据《信托法》，按照市场经济的内在规律，以“诚信敬业”为经营宗旨，充分发挥信托专业理财的优势，规范开展信托业务，做到既有延续性，又有创新性。相信在不久的将来，信托必将成为金融市场上一颗耀眼的新星。



两年创新铸就利剑

    记者：我这里有一个数据，截止去年，苏州信托累计管理的信托财产总额已超过30亿。在两年多时间内达到这一规模，在全国信托投资公司中也是罕见的。苏州信托是如何取得这样的好成绩的？

    朱董事长：创新是企业在市场竞争中保持强盛生命力的动力。我们苏州信托始终坚持业务发展要以创新为主，不是一味地追求做量，而是更为注重做质。在实施创新战略过程中，我们坚持实事求是，坚持阶段性发展，不断设计出有自己特色的产品。比如：以“苏嘉杭”“天然气”项目为代表的资金信托计划，是我们苏州信托以信托方式参与基础设施投融资体制改革的运作创新；以无确定项目“苏信富诚” 理财宝为代表的信托计划，是我公司信托业务由融资型向资产管理型的转型创新；与房地产的合作开发和真正私募方式的首次运用，则是我公司房地产信托业务模式的又一创举。目前，我们已经推出40余个信托投资品种，产品涉及领域包括基础设施建设、地方国企改制、房地产行业等等。2005年，我们还将积极推进个人财富信托业务、产业投资基金信托计划等创新业务。回顾两年的发展历程，创新始终是我们苏州信托永恒的话题，在创新的路上我们会坚持不懈地走下去。

    记者：朱董事长，如果说人们对苏州信托最深的印象，是“苏嘉杭”项目引发民间资本投资城市基础设施建设热，那么个人财富信托又是怎样的一项理财产品？

    朱董事长：我们苏州信托从“苏嘉杭”项目开始走入老百姓生活中，在公众心目中树立了“受人之托，代人理财”的诚信形象，迈出了“里程碑”式的第一步。在历经了两年的发展，个人财富信托是我公司近期推出的又一创新业务。
    个人财富信托业务是指建立在“受人之托，代人理财”的信托法律关系下，我公司为高端客户提供的全面财务规划和财产管理业务。在个人财富信托业务中，我们将根据客户的财产规模、生活质量要求、预期收益目标和风险承受能力等有关资料信息，为客户制定符合个人特征的理财方案，通过不断调整存款、债券、保险、信托、基金、股票、动产、不动产等组成的投资组合，设计合理的税务规划，以满足客户长期的生活目标和财务目标。总之，个人财富信托将给广大客户带来更为崭新的一种理财观念。

    记者：据我所知，政府投资项目的“代建制”管理，也是苏州信托的一大特色。您能详细介绍一下吗？

    朱董事长：2003年，我公司积极探索利用信托制度平台推进投融资体制改革。同年8月，以苏州市殡仪馆新馆项目、苏州市疾病预防控制中心迁建项目全面工程代建和市博物馆新馆建设项目财务代理为突破口，苏州市政府投资项目管理体制改革的试点工作全面启动。我们分别与市博物馆新馆建设领导小组、疾病控制中心建设领导小组和殡仪馆新馆建设领导小组签订了《财务代理协议》和《全面代建协议》。11月，市博物馆、疾控中心和殡仪馆三个项目的信托融资方案顺利实施并大获成功，圆满完成了信托融资规模2.5亿元，取得了社会效应和公司经济效益的双赢格局。
    经过393天的紧张施工，市疾控中心已于2005年元月10日按期启用，这标志着我公司圆满完成了苏州市疾病预防控制中心工程代建任务，为苏州市人民交上了一份满意的答卷。

    记者：朱董事长，根据您刚才的介绍，从“苏嘉杭”、“代建制”到“个人财富信托“，无一不具创新意义。请问，你们苏州信托是如何实现产品的不断创新的？

    朱董事长：产品创新是提高企业核心竞争力，提高企业市场份额以及为企业发展提供源源不断的利润增长点的重要标志。在产品设计的过程中，我们自始自终贯穿的思路是：最大限度地维护委托人和受益人的利益，实现信托财产的保值、增值。我们认为：信托创新成败的关键在于能否将对信托关系的充分理解与信托服务对象的需求实现最佳状态的有机结合。为此，首先，我们对相关的政策、法律、业务规律进行认真的研究。我们强调要有超前性、预见性、灵活性和敏感性，不断规范自己的产品运行模式，调整自己的产品设计思路。其次，我们建立以客户需要为重心的营销服务体系。客户需求的无限性决定了信托产品所具有的无限性。目前，信托公司在中国金融体系中尚属弱势的一支，必须强调“客户需求第一”才能在竞争中逐步取得先机。


在时代轨道疾步奔腾

    记者：请问朱董事长，苏州信托经历了两年的快速发展期，有哪些新的变化，未来的战略规划又是什么？
    
    朱董事长：随着国家各项宏观调控政策的实施，信托行业监管力度的日趋加强，信托业发展的外部环境正在不断地发生着变化，信托公司面临着一个非常关键的发展时期，而能否尽快做大做强各项业务，决定着公司信托业务长远的市场影响和市场地位。经历了两年快速发展期，我们发现，公司在投资理财能力、项目管理人才的培育、市场营销体系的维护执行等方面，还存有不足。在信托业务方面，我们的战略定位是继续做实做大做强信托主业，充分利用发挥信托制度优势，积极培育组合运用各种工具，为客户提供专业化、个性化信托服务的能力，努力为市场提供实现资产保值与增值、财产转移与保全、风险规避、税收安排等一系列目的的综合性财产管理工具。
    此外,为了从长远角度和战略的高度规划公司的发展方向，明确公司发展的基本思路、方针和措施，我们已进行了公司三年发展规划的研究，明确了公司未来三年期的发展目标。我们苏州信托的长期愿景是成为“T”型理财专家。“T”字型模式可分解为“—”（在本地全面覆盖）和“I”（在全国拥有一或两个专属产品市场）。就近期的三年而言，我们的目标是实现内部发展与外部联盟并举、逐步成长为横跨金融与产业领域的区域性的综合性公司。

    记者：苏州信托有如此骄人的业绩，人才是最宝贵的财富，朱董事长，您是如何看待人才问题的呢？
    
    朱董事长：我们苏州信托的在册职工，不到40人，却管理着30多亿的信托财产，可见我们每位员工的工作节奏与压力。我们的员工靠的是一种精神，这种精神就是：敬业、创新和效率。苏信人“好学、上进、团结、协作”的风格已经成熟，并作为宝贵的文化得以积淀并将延续下去。在两年多时间内，我们培养了一大批优秀人才，造就了一支结构多元化、知识复合化的员工队伍。公司不同的岗位有着不同的知识结构的人员，不仅有一批高学历的知识型、研发型人才，我们更注重培养实用型人才。在形成人才的合理组合、优化配置中，我们始终坚持能力第一、学历第二的原则，充分发挥员工与生俱来的或在多年社会实践中培育的一技之长，特别是强调对其敬业精神的鼓励和专业敏感性的培养。
    我们的选人用人原则是“德才兼备，竞争选拔”，在人才使用上，我们建立了定期与不定期相结合的考核制度，并在实践中建立了竞争上岗制度，绝大部分业务、研发、营销、行政和管理岗位都通过公开竞争上岗来选用人才。

    记者：朱董事长，能谈谈苏州信托信奉的企业价值观吗？

    朱董事长：我们的价值观是“敬业、诚信、协作、自律、创新”。“敬业”是指工作方式要专业、员工要能奉献与尽职；“诚信”是指公司对客户要讲诚信，员工之间、公司高层与员工之间也要讲诚信；“协作”是指公司内部要讲协作、对外同样要讲协作；“自律”是指公司要依法依规、员工要严守道德规范，公司及其各个部门、各员工都要讲自律；“创新”是指我们的产品要创新、我们的服务要创新、我们的管理要创新。如果说我们苏州信托已取得一点成绩，与我们所信奉的价值观是分不开的。我们相信，在苏州经济快速发展的大环境下，我们将继续充分利用独特的区域优势和丰富的市场资源，努力打造中国信托品牌精品。（博言）